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Les facteurs de Villeneuve sont les premiers du département à être équipés de Factéo, le terminal de type smartphone que déploie la Poste jusqu'à fin

À la plate-forme de préparation et de distribution, les facteurs vont partir faire leur tournée. Désormais, ils sont équipés de Factéo, le terminal de type smartphone. «Les facteurs villeneuvois sont les premiers à en être équipés dans le département, explique Pascal Borie, directeur de la plate-forme. Cet outil a été préparé avec un groupe de facteurs au niveau national. Il leur facilite le travail. Quand ils quittent la plate-forme, ils connaissent les prestations à effectuer sur leur tournée». Sur son smartphone, Yoni, facteur, appuie sur l'application Factéo et retrouve tout ce qui peut l'intéresser. Sur le portail figure sa tournée. Il charge sa journée. Aujourd'hui, il a 18 objets à remettre à des destinataires. Certains sont des colis suivis, d'autres pas ; d'autres encore sont des lettres recommandées, avec ou sans accusé de réception. Dans la liste figurent les noms, prénoms, adresses des destinataires, des codes-barres. L'objet remis, le récipiendaire signera avec un stylet sur le smartphone. Simple. Plus besoin de bordereau papier. Et l'expéditeur sera informé le jour même de la remise de son courrier ou colis. Une autre application dédiée aux procurations permet d'identifier en quelques clics les personnes habilitées à signer les récépissés en l'absence du destinataire. «Deux nouveaux services sont aussi proposés : Cohésio et Portéo. Pour le premier, le facteur s'assure que tout va bien chez une personne isolée et le fait remonter au prestataire, des mutuelles ou des collectivités. Portéo consiste à porter des médicaments, des biens culturels. Des conventions sont passées avec les pharmaciens afin de formaliser ce service avec lui». Le facteur a également toutes les propositions de la Poste et les tarifs qui correspondent. Plus besoin de fiches pour renseigner les clients. Les facteurs sont maintenant connectés.


46 plis et colis par jour

«La plate-forme de préparation et de distribution du courrier a évolué un peu ces derniers mois. Depuis juin , nous avons les facteurs de Laroque-Timbaut qui partent d'ici, et depuis novembre, les facteurs qui vont sur la zone de Sainte-Livrade. Il y a 80 quartiers sur l'établissement. personnes travaillent sur la plate-forme, dont 99 facteurs. Sont desservies 48 communes, soit 35 Villeneuvois et entreprises. Tous les jours, en moyenne sont distribués plus de 46 plis et colis.


Repères

Le chiffre :

personnes> Travaillent. A la plate-forme villeneuvoise, dont 99 facteurs.


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